MOKA Conciergerie accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est la société MOKA CONCIERGERIE, SAS, dont le siège social est situé 51 B rue de Sinnamary, 97300 Cayenne (Guyane), immatriculée sous le SIREN 106 617 145, représentée par sa Présidente Mélyane Clothilde.
Contact : contact@mokaconciergerie.com — +594 694 43 44 73.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Nature de votre demande
- Contenu de votre message
Des données techniques (adresse IP, journaux de connexion) peuvent être enregistrées par notre hébergeur à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- répondre à vos demandes de contact et d'information ;
- assurer le suivi de la relation commerciale ;
- garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site.
4. Base légale
Le traitement repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli au moment de l'envoi du formulaire, ainsi que sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site.
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées uniquement à MOKA Conciergerie. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Seuls nos prestataires techniques (hébergement, messagerie) peuvent y avoir accès, pour les seuls besoins du service et dans le respect du RGPD.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact, sauf obligation légale imposant une conservation plus longue.
7. Hébergement et transferts
Le site et la messagerie sont hébergés par Hostinger. Les données sont traitées au sein de l'Union européenne ou dans des pays offrant un niveau de protection adéquat au sens du RGPD.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexion sécurisée HTTPS, transmission chiffrée des e-mails) afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@mokaconciergerie.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
10. Cookies
Ce site dépose un cookie technique nécessaire à la mémorisation de vos préférences de confidentialité. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé. Toute mesure d'audience éventuelle n'est déclenchée qu'avec votre consentement préalable.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité : contact@mokaconciergerie.com.
Dernière mise à jour : juillet 2026.